La transformación digital se ha convertido en un factor clave para la competitividad empresarial. En ese contexto, Grupo Consenso consolidó una estrategia basada en innovación, inteligencia artificial y analítica de datos para optimizar sus operaciones y generar mayor valor en el mercado ecuatoriano.
La compañía integró personas, procesos y tecnología para construir una organización más ágil y eficiente. Este modelo busca mejorar la toma de decisiones, fortalecer la gestión interna y responder con mayor rapidez a las necesidades de clientes y socios estratégicos.
Como parte de esta evolución, Grupo Consenso incorporó plataformas como ERP SAP, IBP, CRM, WMS y TMS. Estas herramientas permiten acceder a información en tiempo real, optimizar inventarios, mejorar la logística y fortalecer la planificación de toda la operación.
Uno de los principales avances se refleja en la transformación del proceso comercial bajo un enfoque End-to-End. Desde la cotización hasta la entrega del producto, la empresa implementó estrategias de venta cruzada, precios dinámicos, firma electrónica y trazabilidad en tiempo real para mejorar la experiencia del cliente.
La transformación digital también ha beneficiado a proveedores y colaboradores. Los proveedores cuentan con una planificación más colaborativa, mientras que los equipos internos disponen de herramientas que automatizan tareas y facilitan una gestión más estratégica y eficiente.
Jaime Torres, encargado de la Vicepresidencia de Transformación Digital y Tecnología de Grupo Consenso, señaló que la innovación implica transformar la forma en que una empresa opera y genera valor. Añadió que este proceso fortalece la competitividad de la organización y la prepara para afrontar los desafíos del futuro.
De cara a los próximos años, Grupo Consenso continuará impulsando una estrategia basada en datos. La empresa proyecta ampliar el uso de inteligencia artificial, automatización y analítica avanzada para desarrollar modelos de negocio más predictivos y consolidar una cadena de suministro más inteligente.
