La empresa aseguradora BMI Ecuador obtuvo el primer lugar a nivel nacional en las categorías de Seguros de Salud y Experiencia al Cliente dentro del ranking PXI (Praxis Experience Index), un estudio que evalúa la percepción de los usuarios sobre la atención y el servicio que brindan distintas empresas en el país.
El reconocimiento fue entregado por Praxis Ecuador en alianza con Revista Vistazo y destaca el trabajo que realiza la compañía para ofrecer una atención enfocada en las necesidades de sus afiliados.
El estudio PXI se ha convertido en uno de los principales indicadores sobre experiencia del cliente en Ecuador. La evaluación analiza aspectos como la efectividad del servicio, la facilidad en los procesos y la experiencia emocional que viven los usuarios durante su interacción con las empresas.
Según BMI Ecuador, este reconocimiento refleja la estrategia que mantiene la empresa para colocar al cliente en el centro de sus decisiones y fortalecer relaciones a largo plazo con sus afiliados.
La aseguradora señaló además que este es el cuarto año consecutivo en el que obtiene el primer lugar dentro de la categoría de seguros, resultado que, aseguran, demuestra la continuidad de su enfoque en servicio, atención e innovación.
En un mercado cada vez más competitivo, las empresas han comenzado a priorizar la experiencia del cliente como parte importante de su crecimiento y posicionamiento. En este contexto, BMI Ecuador busca consolidarse como una de las compañías líderes del sector asegurador en el país.
Durante la entrega del reconocimiento participaron representantes de la empresa, entre ellas Camila Morocho y Fátima Morales.
