Con el objetivo de acercar los servicios a la ciudadanía, el Registro Civil del Ecuador habilitó un nuevo punto de atención en la agencia del Gobierno Zonal de Guayaquil, ubicada en la avenida Francisco de Orellana y Justino Cornejo, para la emisión de cédulas y pasaportes.
El espacio funcionará de manera permanente y forma parte del proceso de modernización del servicio público, con el objetivo de ofrecer mayor comodidad, agilidad y acceso a los documentos de identidad.
Además, esta agencia atenderá de lunes a sábado, lo que facilita el acceso a los usuarios que no pueden acudir en días laborables.
La incorporación de este punto estratégico permitirá reducir la carga de atención en otras agencias de la ciudad y fortalecer la capacidad operativa del Registro Civil en Guayaquil.
Las autoridades señalan que esta ampliación mejora la cobertura del servicio y optimiza los tiempos de atención para los usuarios.
Usuarios que ya accedieron al servicio destacaron la cercanía y facilidad del nuevo punto de atención.
Edgar Salazar, quien renovó su cédula en la agencia, señaló que contar con un solo lugar para realizar trámites de cédula y pasaporte representa una gran ventaja, evitando desplazamientos hacia otras oficinas de la ciudad.
Por su parte, Rosa Peralta resaltó la importancia de la atención los días sábado, ya que permite acceder al servicio sin afectar su jornada laboral, y valoró la decisión de las autoridades de atender estas necesidades.
El Registro Civil reafirmó su compromiso de mejorar la atención al usuario mediante servicios más eficientes y cercanos a la población.
Con esta nueva implementación, la institución busca garantizar un acceso más ágil al derecho a la identidad y fortalecer la calidad del servicio en beneficio de los ciudadanos.
