El Registro Civil del Ecuador moderniza sus servicios para que los ciudadanos ahorren tiempo y eviten traslados. Aunque las cédulas y pasaportes requieren atención presencial, la Agencia Virtual permite obtener certificados y actas desde cualquier lugar.
A través del portal oficial www.registrocivil.gob.ec, los usuarios obtienen documentos de nacimiento, matrimonio y más. El proceso es sencillo: pagas en línea con tarjeta de crédito y descargas el documento de inmediato con total validez legal.
Los servicios disponibles en la Agencia Virtual son:
- Emisión de certificado de nacimiento: $3,00
- Emisión de certificado de matrimonio o unión de hecho: $ 3,00
- Emisión de certificado de defunción: $ 3,00
- Emisión de certificado de identidad y estado civil: $ 5,00
- Emisión de copia de actas registrales de nacimiento, matrimonio, unión de
- hecho o registro de género – $ 6,00
- Duplicado de cédula – $ 16,00
- Registro de residencia – sin costo
- Agendamiento de turno para matrimonios (entrega de requisitos previo a
- solemnización) – sin costo
Los ciudadanos confían cada vez más en lo digital: en 2025 la Agencia Virtual entregó 435.914 certificados, y la cifra sigue creciendo en 2026. Además, si tienes dudas, puedes llamar al asistente virtual 119 para recibir guía rápida sobre requisitos y costos.
Como complemento, el Registro Civil ofrece la asistente virtual 119, un canal telefónico que brinda orientación sobre trámites, requisitos y costos, permitiendo resolver dudas de manera rápida y confiable. La ciudadanía puede acceder marcando 119 desde cualquier teléfono o ingresando al portal web oficial.
Con estas acciones, la institución reafirma su invitación a utilizar los canales digitales y telefónicos, diseñados para facilitar la vida de las personas y garantizar el acceso seguro y transparente a la identidad y a la información registral. El fortalecimiento de la atención virtual marca un paso firme hacia un modelo de servicio público ágil y cercano a la ciudadanía.
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